"Een terechte opmerking geven met de beste bedoelingen wordt door de ene persoon slecht ontvangen en begrepen en door de andere persoon in dank aangenomen. De eerste groep zijn mensen die kortzichtig zijn, zij blijven koppig houden aan hun standpunten. Zij blijven ter plaatse trappelen. De andere groep zijn mensen die ruimdenkend zijn en open staan voor nieuwe inzichten. Zij willen hieruit leren en groeien ."  

  auteur: Guy Van Damme